Czerwieńsk: Dostawa łącza internetowego wraz z zarządzaniem, administrowaniem i serwisowaniem siecią internetową dla 153 Beneficjentów Ostatecznych i 9 jednostek podległych Gminie Czerwieńsk w ramach realizacji projektu pn.: Internet dla mieszkańców Gminy Czerwieńsk-przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu
Numer ogłoszenia: 383928 - 2013; data zamieszczenia: 20.09.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 338092 - 2013r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Czerwieńsk - Urząd Gminy i Miasta, Rynek 25, 66-016 Czerwieńsk, woj. lubuskie, tel. 068 3278565, faks 068 3278091.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Dostawa łącza internetowego wraz z zarządzaniem, administrowaniem i serwisowaniem siecią internetową dla 153 Beneficjentów Ostatecznych i 9 jednostek podległych Gminie Czerwieńsk w ramach realizacji projektu pn.: Internet dla mieszkańców Gminy Czerwieńsk-przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usług Operatora Infrastruktury Sieci Szerokopasmowej Gminy Czerwieńsk, dostawę symetrycznego łącza internetowego o prędkości co najmniej 100 Mbit:s do infrastruktury sieci internetowej oraz serwis i eksploatację infrastruktury sieciowej i urządzeń wybudowanej sieci w ramach projektu: pn.: Internet dla mieszkańców Gminy Czerwieńsk-przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013, do siedziby Urzędu Gminy i Miasta w Czerwieńsku. 1.1.1 Charakterystyczne parametry określające zakres projektu. 1)Liczba wybudowanych teleinformatycznych obiektów infrastruktury umożliwiających dostęp do internetu: 13 szt. konstrukcji wież i masztów antenowych wraz z niezbędnym wyposażeniem. Wykonawcy udostępniona została również wieża o wysokości 64 m wraz z niezbędnymi urządzeniami w m. Nietkowice będąca własnością Gminy, z przeznaczeniem na cele telekomunikacyjne. Szczegóły zawarte są w Załącznikach nr 7,8,9 do SIWZ; 2)Ilość odbiorców - 153 Beneficjentów Ostatecznych i 9 jednostek podległych Gminie Czerwieńsk biorących udział w projekcie. Wykaz znajduje się w Załączniku Nr 12 i 13 do SIWZ; 3)Ilość zainstalowanych komputerów-153 w lokalach Beneficjentów Ostatecznych oraz 18 w jednostkach podległych Gminie Czerwieńsk. Szczegółowy wykaz adresów lokalizacji instalacji sprzętu komputerowego i urządzeń odbiorczych przekazany zostanie Wykonawcy w dniu podpisania umowy; 4)Długość przęseł sieci szkieletowej I-go rzędu 59,3 km 5)Obszar objęty siecią dostępową 50,57 km2 6)Obszar objęty siecią szkieletową I i II rzędu oraz dostępową 154,39 km2 1.1.2 Zakres świadczenia usługi. Usługa świadczona będzie w postaci łącza internetowego klasy operatorskiej zestawionego do jednego z węzłów rdzeniowych sieci (lokalizacje węzłów rdzeniowych do wglądu w dokumentacji technicznej stanowiącej Załącznik nr 7, 8, 9 do SIWZ) o następujących parametrach: 1)łącze powinno być zestawione w technologii światłowodowej lub za pomocą radiolinii cyfrowej pracującej w licencjonowanym paśmie radiowym. Zamawiający nie dopuszcza możliwości wykorzystania radiolinii wykorzystujących nielicencjonowane pasmo radiowe; 2)przepustowość łącza dostępu do Internetu nie mniejsza niż 100 Mb:s FDD; 3)brak limitu transferu danych; 4)brak limitów i ograniczeń czasowych korzystania z usługi; 5)zapewnienie puli zewnętrznych adresów IP w minimalnej ilości 32 (w ramach jednej klasy), 6)parametry usług nie mogą być gorsze niż: a)szerokość pasma dostępu do Internetu nie może być niższa niż 2 Mb:s dla każdego użytkownika w obu kierunkach transmisji (upload, download), b)poziom SLA usług nie może być niższy niż 99,7, c)czas usunięcia usterek zgłoszonych przez użytkowników nie może być dłuższy niż 24 godziny w dniach roboczych, d)czas usunięcia awarii sieci nie może być dłuższy niż 12 godzin. Ponadto Wykonawca w ramach usługi zapewni dodatkowe urządzenia, niezbędne do uruchomienia i świadczenia usługi, jeśli będą wymagane np. router, modemy, media konwertery itp. dla odbiorców wymienionych w pkt. 1.1.1 ppkt. 3). 2. Wykonywanie przedmiotu zamówienia: 1)Wykonawca w czasie wykonywania przedmiotu zamówienia jak i w trakcie realizacji umowy będzie zobowiązany do przestrzegania zapisów ustawy o ochronie danych osobowych. 2)Wdrożenie, administrowanie i rozwój systemu do zarządzania treścią strony startowej wyświetlanej na klienckich urządzeniach dostępowych. 3)Serwis sprzętu komputerowego przekazanego Beneficjentom Ostatecznym i jednostkom podległym Gminie przez Wykonawcę Infrastruktury. 4)Przygotowanie i wdrożenie systemu logowania oraz centralne archiwizowanie logów ruchu sieciowego, z wykorzystaniem urządzeń zainstalowanych przez Wykonawcę Sieci. 5)Sprawowanie nadzoru nad prawidłową eksploatacją sieci w tym: a)kontrola wykorzystania zasobów, b)archiwizacja systemu plików, c)kontrola zajętości przestrzeni pasma, d)kontrola atrybutów związanych z utrzymaniem bezpieczeństwa systemu, e)podejmowanie działań dla utrzymania pożądanego poziomu bezpieczeństwa 6) Administrowanie i zarządzanie zasobami sieci. 7)Określanie adresacji sieci lokalnych podłączonych do sieci w tym: a)zakładanie i usuwanie kont użytkowników, b)ustalanie zezwoleń na korzystanie z wyróżnionych zasobów systemu, c)przydzielanie adresów IP oraz nadzór nad współpracą użytkownika z siecią, 8)Nadzór nad usuwaniem uszkodzeń i awarii w sieci w tym: a)usuwanie wszelkich awarii sprzętu sieciowego, b)usuwanie wszelkich awarii, naprawa lub wymiana urządzeń w przypadku uszkodzeń nie objętych serwisem gwarancyjnym. c)Reprezentowanie Zamawiającego w stosunku do Wykonawcy sieci w zakresie serwisu gwarancyjnego. d)Reprezentowanie Zamawiającego w stosunku do Towarzystwa Ubezpieczeniowego w zakresie likwidacji szkód objętych ubezpieczeniem. e)usuwanie przyczyn awarii sieci, f)rekonstrukcja uszkodzonych plików systemowych, g)zmiana oprogramowania bądź konfiguracji na urządzeniach sieciowych, h)bieżące monitorowanie infrastruktury i wykrywanie awarii, i)bieżące usuwanie awarii infrastruktury sieciowej, w warstwie szkieletowej i dystrybucyjnej-w ciągu maksymalnie 24 godzin, j)bieżące usuwanie awarii infrastruktury sieciowej, w warstwie dostępowej, w tym urządzeń odbiorczych zainstalowanych u Beneficjentów Ostatecznych (gospodarstwa domowe) w ciągu maksymalnie 48 godzin, k)w przypadku braku możliwości naprawy lub usunięcia usterki we wskazanym wyżej terminie zapewnienie urządzeń zastępczych na czas naprawy w celu zachowania ciągłości pracy sieci z wykorzystaniem warunków gwarancji udzielonych Zamawiającemu przez Wykonawcę Infrastruktury. Warunki gwarancji dostarczonych przez Wykonawcę Infrastruktury urządzeń sieciowych i urządzeń zamontowanych u Beneficjentów Ostatecznych oraz w jednostkach podległych Gminie dostępne są do wglądu w siedzibie Zamawiającego w dniach roboczych i w godzinach służbowych. l)sporządzanie okresowych raportów obciążenia infrastruktury sieciowej oraz łącz internetowych (stacji bazowych WiMAX, punktów dostępowych WiFi oraz innych urządzeń) oraz opracowywanie planów i procedur rozwojowych, m)aktualizacja oprogramowania urządzeń sieciowych, w tym aktualizacja firmwareów oraz wykonywanie updateów systemu bezpieczeństwa-zgodnie z zaleceniami producenta urządzeń, n)okresowa konserwacja elementów i urządzeń infrastruktury sieciowej, o)zapisywanie zdarzeń systemowych (logowanie zdarzeń) i archiwizacja danych, p)prowadzenie i bieżąca aktualizacja dokumentacji technicznej, q)monitorowanie w sposób ciągły stanu sieci i wszystkich jej elementów, r)utrzymywanie na odpowiednim poziomie jakości usługi dostępu do Internetu dla uczestników projektu oraz jednostek podległych Gminie, s) utrzymywanie w ciągłej sprawności technicznej urządzeń zamontowanych na masztach i wieżach, t)uruchomienie przez Oferenta telefonicznego centrum serwisowego dla Beneficjentów projektu, działającego w godzinach 8.00 do 20.00 w dni robocze - oraz informowanie Beneficjentów o możliwości bezpośredniego kontaktu z centrum serwisowym, 9)Ponoszenie odpowiedzialności za prawidłowe funkcjonowanie sieci oraz przestrzeganie poufności powierzonych informacji dotyczących sieci, 10)Prowadzenie działalności w oparciu o Regulamin sieci internetowej w Czerwieńsku, stanowiący Załącznik Nr 10 do SIWZ, 11) Opracowywanie w imieniu Zamawiającego wszelkiej niezbędnej dokumentacji formalno - prawnej, w zakresie eksploatacji infrastruktury sieciowej, w szczególności dokumentacji do Urzędu Komunikacji Elektronicznej a także prowadzenie wszelkiej niezbędnej (lub wymaganej przepisami prawa) dokumentacji w zakresie sieci szerokopasmowej. 12)Czynny udział w odbiorze końcowym, podczas którego odbierana będzie wybudowana przez Wykonawcę STIMO Niedzielski Spółka Jawna infrastruktura sieci szerokopasmowej. 2.1 Wsparcie dla Beneficjentów Ostatecznych 1)Wykonawca zobowiązany jest świadczyć usługi wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych, zgodnie z wymaganiami: a)udostępnienie numeru telefonu z wyłącznym przeznaczeniem dla użytkowników końcowych, b)udostępnienie adresu poczty elektronicznej z wyłącznym przeznaczeniem dla użytkowników końcowych, 2)Wykonawca zobowiązany jest prowadzić informatyczny system rejestrowania zgłoszeń użytkowników (data, godzina, czas połączenia, czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, rodzaj problemu, rozwiązanie), w celu przedstawienia Zamawiającemu okresowego raportu aktywności (1 raz w miesiącu). W systemie tym będą rejestrowane także zgłoszenia obsługi awarii. 3)Czas reakcji serwisowej - do 24 godzin. 4)Parametry łącza sprawdzane, z możliwością odchylenia prędkości do 10%. 3. Podwykonawcy: 1)Wykonawca może powierzyć wykonywanie części usług Podwykonawcom, 2)za wykonane wszelkie czynności przez Podwykonawcę pełna odpowiedzialność spoczywa na Wykonawcy, 3)Wykonawca nie może się uchylić od odpowiedzialności za czynności zlecone do wykonania Podwykonawcy, 4)Podwykonawca nie może powierzyć zleconych czynności kolejnemu Podwykonawcy, 5)Wykonawca otrzyma należne wynagrodzenie, jeżeli zatrudniony Podwykonawca oświadczy, że został zaspokojony w zupełności. 6)Zapłata należnego wynagrodzenia dla Podwykonawców może być dokonywana na podstawie cesji wierzytelności na rzecz Podwykonawców wynikającej ze stosownej umowy między Wykonawcą i Podwykonawcą..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.40.00.00 - Usługi internetowe 72.31.50.00 - Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające 72.21.22.00 - Usługi opracowywania oprogramowania dla sieci, internetu i intranetu 72.41.50.00 - Usługi hostingowe dla stron WWW 72.26.50.00 - Usługi konfiguracji oprogramowania 50.33.00.00 - Usługi w zakresie konserwacji sprzętu telekomunikacyjnego 64.21.00.00 - Usługi telefoniczne i przesyłu danych .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: tak, projekt/program: Zamówienie będzie współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Dotacje na Innowacje. Inwestujemy w Waszą przyszłość Oś Priorytetowa 8. Społeczeństwo informacyjne-zwiększenie innowacyjności gospodarki Działanie 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu-eInclusion..

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 18.09.2013.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• STIMO Niedzielski S.j, Ul. Sikorskiego 11A, 38-400 Krosno, kraj/woj. podkarpackie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 389449,27 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 196105,05

• Oferta z najniższą ceną: 196105,05 / Oferta z najwyższą ceną: 196105,05

• Waluta: PLN.