Kraków: Przeprowadzenie usługi superwizji pracy asystentów rodzinnych, asystentów osób niepełnosprawnych, pracowników MOPS oraz przeprowadzenie konsultacji dla pracowników telefonu zaufania.
Numer ogłoszenia: 170298 - 2010; data zamieszczenia: 16.06.2010
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 107380 - 2010r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Józefińska 14/002, 30-529 Kraków, woj. małopolskie, tel. 012 6165420, 6165424, faks 012 6165428.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przeprowadzenie usługi superwizji pracy asystentów rodzinnych, asystentów osób niepełnosprawnych, pracowników MOPS oraz przeprowadzenie konsultacji dla pracowników telefonu zaufania..

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie usługi superwizji pracy asystentów rodzinnych, asystentów osób niepełnosprawnych, pracowników MOPS oraz przeprowadzenie konsultacji dla pracowników telefonu zaufania, zgodnie z poniższymi wytycznymi: 1. I - VI część zamówienia: 1) Metody i cel superwizji: Zajęcia superwizji prowadzone będą w zakresie metodologii pracy w oparciu o Podejście Skoncentrowane na Rozwiązaniach (SFA) i Wideotrening Komunikacji (VIT). Zajęcia ukierunkowane będą na aktywizowanie osób uczestniczących w zajęciach, by stali się świadomi swoich umiejętności i dzięki temu udoskonalili swój warsztat pracy. Superwizje prowadzone będą na bazie własnych doświadczeń uczestników, w oparciu o metody aktywizujące: m.in. odgrywanie ról, burzę mózgów, pytanie o cel, o motywowanie do zmiany, modelowanie zachowań, z zastosowaniem technik audiowizualnych. Osoby uczestniczące w zajęciach będą mieć za zadanie skupić się na swoich mocnych stronach i aktywnie poszukiwać rozwiązań zaobserwowanych problemów. Superwizanci dzielić będą się doświadczeniami, refleksjami i wiedzą. Grupa udzieli wsparcia jej członkom. Zajęcia odbywać będą się w oparciu o zindywidualizowane podejście ( praca w oparciu o konkretny przypadek). Wspólnie budowane będą plany pomocy klientom. Uczestnicy zajęć doskonalić będą umiejętności: pracy z grupą, interpretowania obserwacji prowadzonych w środowisku klienta, planowania pracy z klientem, negocjacji, asertywnego współdziałania z klientem, dokonywania oceny pracy klienta, wykorzystywania dostępnych narzędzi wpływu na klienta. Część zajęć będzie filmowana w celu późniejszej grupowej analizy udanych interakcji i umiejętności w zakresie komunikacji społecznej. 2) Superwizje zostaną przeprowadzone w lokalu Zamawiającego przy ul. Dąbrowskiego 24 w Krakowie 3) Zajęcia będą prowadzone w grupach nie przekraczających 12 osób. 4) Każda z grup odbywać będzie zajęcia według ustalonego harmonogramu nie częściej niż co 2 tygodnie i nie rzadziej niż 1 raz w miesiącu. Jedno spotkanie trwać będzie 3 godziny zegarowe W trakcie realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca przeprowadzi dla każdej grupy co najmniej 2 spotkania tematyczne trwające nie więcej niż 6 godzin zegarowych każde. 5) Zakres spotkań tematycznych: a) I i II część zamówienia: aktywizacja i integracja grup nieformalnych, informacja zwrotna jako element motywowania w procesie monitorowania i oceny, podnoszenie kompetencji społecznych osób niepełnosprawnych w ramach pracy socjalnej, techniki przeciwdziałania bierności osób niepełnosprawnych b) III część zamówienia: rozwiązywanie konfliktów w grupach nieformalnych, techniki negocjacyjne, zarządzanie emocjami w pracy grupowej; c) IV część zamówienia: techniki podtrzymywania zaangażowania młodzieży dysfunkcyjnej, rozmowy monitorujące w pracy z wychowankiem d) V część zamówienia: techniki przeciwdziałania bierności osób niepełnosprawnych etyka pracy w pomaganiu osobie niepełnosprawnej, e) VI część zamówienia: konflikty ról, wartości, interesów w pracy asystenta rodzinnego, etyka pracy w pomaganiu rodzinie dysfunkcyjnej. 6) Przedmiotem poszczególnych części zamówienia jest przeprowadzenie superwizji dla: a) I część zamówienia: pracowników socjalnych (realizujących kontrakty socjalne) - 6 grup, po 57 godz. zegarowych zajęć, łącznie 342 godz., b) II część zamówienia: pracowników socjalnych (realizujących program integracji osób niepełnosprawnych) - 3 grupy, po 56 godz., łącznie 168 godz., c) III część zamówienia: pracowników socjalnych (realizujących Program Aktywności Lokalnej) - 1 grupa, 56 godz., d) IV część zamówienia: osób związanych z realizacją indywidualnych planów usamodzielniania - 1 grupa, 56 godz., e) V część zamówienia: asystentów osób niepełnosprawnych - 1 grupa, 56 godz., f) VI część zamówienia: asystentów rodzinnych - 2 grupy, po 57 godz., łącznie 114 godz. 2. VII część zamówienia - przeprowadzenie usługi konsultacji dla pracowników telefonu zaufania 1) Zajęciami zostanie objętych 10 osób. 2) Konsultacje zostaną przeprowadzone w lokalu Zamawiającego przy ul. Józefińskiej 14 w Krakowie. 3) Wykonawca przeprowadzi łącznie 8 zajęć trwających 90 min. każde, raz w każdym miesiącu kalendarzowym, według ustalonego harmonogramu. 4) Zadania Wykonawcy: a) stworzenie warunków do wspólnej rzetelnej refleksji, b) doradzanie oraz wspieranie rozwoju dyżurnych. c) stworzenie właściwych relacji między Wykonawcą a uczestnikami zajęć, d) nawiązania porozumienia które powinno być oparte na empatii, akceptacji, elastyczności, otwartości połączonej z gotowością do konfrontacji, gotowość superwizora do mówienia o sobie (stosowne). e) realizacji kontraktu czyli umowy słownej między Wykonawcą a uczestnikami co do celu (lub celów) konsultacji. Umowa może być zawierana na jedna sesję a może też być zawierana na jej część, lub długoterminowo na jakiś okres. 5) Celem konsultacji jest rozwiązanie problemów merytorycznych i emocjonalnych związanych z wykonywaniem pracy dyżurnego telefonu zaufania. 3. Warunki płatności: Za okres rozliczeniowy przyjmuje się miesiąc kalendarzowy. Płatność nastąpi przelewem w terminie do 14 dni od daty przyjęcia rachunku częściowego przez Zamawiającego. 4. Warunki dodatkowe: 1) Wykonawca jest związany ofertą przez 30 dni licząc od upływu terminu składania ofert. 2) Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 3) Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych 4) Zamawiający może udzielić Wykonawcy zamówień uzupełniających w trybie zamówienia z wolnej ręki w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego, stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego i polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówienia..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.40.00.00 - Usługi edukacji osób dorosłych oraz inne .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: tak, projekt/program: Pora na aktywność..

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Część NR: 1   

Nazwa:

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.04.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Centrum Metodyczno Szkoleniowe BOSSTON Beata Dąbrowska, os. Tysiąclecia 53/12, 31-610 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 157680,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 44460,00

• Oferta z najniższą ceną: 44460,00 / Oferta z najwyższą ceną: 44460,00

• Waluta: PLN.

Część NR: 5   

Nazwa:

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.04.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Centrum Metodyczno - Szkoleniowe BOSSTON Beata Dąbrowska, os. Tysiąclecia 53/12, 31-610 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 157680,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 7280,00

• Oferta z najniższą ceną: 7280,00 / Oferta z najwyższą ceną: 7280,00

• Waluta: PLN.

Część NR: 6   

Nazwa:

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 27.04.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Centrum Metodyczno - Szkoleniowe BOSSTON Beata Dąbrowska, os. Tysiąclecia 53/12, 31-610 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 157680,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 14820,00

• Oferta z najniższą ceną: 14820,00 / Oferta z najwyższą ceną: 14820,00

• Waluta: PLN.

Część NR: 7   

Nazwa:

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.04.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Jadwiga Berezowska - Pogoń, ul. Zamkowa 19/1, 30-301 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 157680,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 1920,00

• Oferta z najniższą ceną: 1920,00 / Oferta z najwyższą ceną: 1920,00

• Waluta: PLN.