Kielce: Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń o tematyce - Asertywność w obsłudze klienta; rozmowa z trudnym klientem oraz szkoleń o tematyce Sytuacje trudne w zarządzaniu zespołem; różnorodność w zarządzaniu zespołem dla pracowników Oddziału ZUS w Kielcach
Numer ogłoszenia: 249862 - 2013; data zamieszczenia: 28.06.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 83845 - 2013r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Kielcach, ul. Piotrkowska 27, 25-510 Kielce, woj. świętokrzyskie, tel. 041 3677100, faks 041 3677391.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń o tematyce - Asertywność w obsłudze klienta; rozmowa z trudnym klientem oraz szkoleń o tematyce Sytuacje trudne w zarządzaniu zespołem; różnorodność w zarządzaniu zespołem dla pracowników Oddziału ZUS w Kielcach.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń w siedzibie Zamawiającego, o tematyce: - Asertywność w obsłudze klienta; rozmowa z trudnym klientem dla 130 osób w 9 grupach szkoleniowych (grupa szkoleniowa 15 osób ? 2). - Sytuacje trudne w zarządzaniu zespołem; różnorodność w zarządzaniu zespołem dla 120 osób w 8 grupach szkoleniowych (grupa szkoleniowa 15 osób ? 2).

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.50.00.00 - Usługi szkoleniowe .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Część NR: 1   

Nazwa: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników ZUS O/Kielce w siedzibie Zamawiającego, o tematyce: Asertywność w obsłudze klienta; rozmowa z trudnym klientem

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 27.06.2013.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 8.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 1.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• PM Doradztwo Gospodarcze Sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 36900,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 15915,06

• Oferta z najniższą ceną: 15915,06 / Oferta z najwyższą ceną: 35874,00

• Waluta: PLN.

Część NR: 2   

Nazwa: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników ZUS O/Kielce w siedzibie Zamawiającego, o tematyce: Sytuacje trudne w zarządzaniu zespołem; różnorodność w zarządzaniu zespołem

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 27.06.2013.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 8.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 1.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• PM Doradztwo Gospodarcze Sp. z o.o., ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków, kraj/woj. małopolskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 32800,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 14146,72

• Oferta z najniższą ceną: 14146,72 / Oferta z najwyższą ceną: 31888,00

• Waluta: PLN.