Częstochowa: świadczenie usługi Asysty Technicznej ISDP
Numer ogłoszenia: 294247 - 2010; data zamieszczenia: 20.10.2010
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Miasto Częstochowa, ul. Śląska 11/13, 42-217 Częstochowa, woj. śląskie, tel. (034) 3707100, faks 034 3707175.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: świadczenie usługi Asysty Technicznej ISDP.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Asysty technicznej ISDP w okresie trwania niniejszej umowy, obejmującej w szczególności: a. Podstawowe opcje asysty HELPDESK dla użytkowników końcowych - odpowiedzi na każde pytanie/problem zgłoszony przez użytkowników dotyczący eksploatacji systemu (jak to zrobić, dlaczego mi się to nie wyświetla itp.) - kanały: tel/mail/fax + system zdalnych formularzy zgłoszeń Mantis HELPDESK dla administratorów - jw. w odniesieniu do zagadnień z zakresu administracji np. konfiguracji zasilania, rozpoznawania błędów i ostrzeżeń wraz z analizą plików źródłowych jeśli to konieczne, konfiguracji aplikacji użytkowych, planu miasta, zarządzania serwerem ORACLE itp. - kanały: tel/mail/fax + system zdalnych formularzy zgłoszeń Mantis Pomoc w reinstalacji Jeśli nastąpi awaria narzędzi/sprzętu serwera ISDP, która wymaga wykonywania czynności instalacyjnych, nasi specjaliści pomagają rozwiązać problem. Zwykle wystarczająca jest pomoc z użyciem kanałów jak w HELPDESK. Jeśli jest to niezbędne, obejmuje wizytę na miejscu. b. Aktualizacja oprogramowania ISDP (upgrady) Usługa obejmuje dostarczanie niezależnych uaktualnień ISDP tj. nowych wersji modułów oprogramowania ISDP, wzbogacających funkcjonalność i/lub cechy niefunkcjonalne (np. wydajność, stabilność) wersji poprzednich. c. Wizyty konsultacyjno-szkoleniowe Usługa obejmuje wizyty specjalistów na żądanie w uzgodnionych terminach, które mogą się wiązać z przeprowadzeniem prezentacji, spotkań roboczych w komórkach Urzędu, warsztatów itp. 2. Zakres modułów systemu objętych umową stanowi załącznik nr 1 do umowy 3. Umowę zawiera się na okres od dnia podpisania umowy do dnia 31 grudnia 2010..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.25.32.00 - Usługi w zakresie wsparcia systemu .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Zamówienie z wolnej ręki

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Część NR: 1   

Nazwa: świadczenie usługi Asysty Technicznej ISDP

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 24.05.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Instytut Systemów Przestrzennych i Katastralnych S.A, ul. Dworcowa 56, 44-100 Gliwice, kraj/woj. śląskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 33606,56 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 27868,85

• Oferta z najniższą ceną: 27868,85 / Oferta z najwyższą ceną: 27868,85

• Waluta: PLN.

ZAŁĄCZNIK I

Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę

• 1. Podstawa prawna

  Postępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a, art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.

• 2. Uzasadnienia wyboru trybu

  Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.

  Powody zastosowania trybu innego niż przetarg nieograniczony lub przetarg ograniczony (podać uzasadnienie faktyczne i prawne): Tryb z wolnej ręki zastosowano na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1a i b ustawy Prawo zamówień publicznych. Zamówienie dotyczy świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej ISDP. Firma Instytut Systemów przestrzennych i Katastralnych S. A. będąc autorem programów, korzysta w pełni z praw wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z uwagi na gwarancje poprawności działania tylko od wykonawcy oprogramowania możemy otrzymać aktualizacje i nowe wersje systemu. Ingerencja jakiejkolwiek zewnętrznej firmy w aplikacje skutkować może dla Urzędu Miasta przewidzianymi prawem sankcjami za naruszenie praw autorskich, a także zaburzeniem prawidłowego funkcjonowania ww. aplikacji i innych aplikacji działających w oparciu o oprogramowanie ISDP.