Rzeszów: Usługi objęcia nadzorem autorskim i opieką serwisową modułów oprogramowania aplikacyjnego Hipokrates
Numer ogłoszenia: 3540 - 2013; data zamieszczenia: 03.01.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 510834 - 2012r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Fryderyka Chopina, ul. Szopena 2, 35-055 Rzeszów, woj. podkarpackie, tel. 017 8666 096, faks 017 8666 097.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Usługi objęcia nadzorem autorskim i opieką serwisową modułów oprogramowania aplikacyjnego Hipokrates.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1.Przedmiotem zamówienia są usługi objęcia nadzorem autorskim i opieką serwisową modułów oprogramowania aplikacyjnego Hipokrates. 2. Zakres zamówienia obejmuje: świadczenie usług serwisowych i nadzoru autorskiego nad Systemem Informatycznym Hipokrates. 2. Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. F. Chopina w Rzeszowie przy ul. Szopena 2 jest użytkownikiem systemu medycznego HIPOKRATES, wspomagającego obsługę Szpitala. System umożliwia m.in. gromadzenie i dystrybucję kompleksowych danych o pacjencie, rozliczanie kosztów leczenia, monitorowanie jakości świadczonych usług opieki zdrowotnej oraz elektroniczne rozliczanie z NFZ. System Hipokrates wymaga stałego nadzoru autorskiego polegającego na serwisowaniu i aktualizowaniu oprogramowania aplikacyjnego, do którego prawa autorskie posiada firma ASSECO POLAND S.A. Zobowiązania Wykonawcy w ramach nadzoru autorskiego i serwisu dla funkcjonującego w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym im. F. Chopina systemu HIPOKRATES: - zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu HIPOKRATES oraz posiadanych przez użytkownika modułów, zgodnie ze specyfikacją programu i instrukcją obsługi; - udostępnianie poprawek do oprogramowania aplikacyjnego w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu oprogramowania: a) w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie oprogramowania aplikacyjnego i prowadzi do zatrzymania eksploatacji oprogramowania, utraty danych lub naruszenia spójności, czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego wynosi 1 dzień roboczy, natomiast czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu poprawek oprogramowania wyniesie do 3 dni roboczych, od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych; b) w przypadku wystąpienia błędu krytycznego Wykonawca może wprowadzić tzw. Rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego; w takim przypadku dalsza obsługa usunięcia dotychczasowego błędu krytycznego będzie traktowana jako błąd zwykły; c) w pozostałych przypadkach czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego wynosi do 15 dni roboczych, natomiast czas udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt oprogramowania wyniesie do 60 dni roboczych od chwili wpłynięcia zgłoszenia; - rozwijanie oprogramowania aplikacyjnego zgodnie ze zmieniającymi się powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub przepisami prawa wewnętrznie obowiązującymi wydanymi na podstawie delegacji ustawowej; z zastrzeżeniem, że Wykonawca zobowiązany jest do: a) przekazywania Zamawiającemu informacji o nowych wersjach oprogramowania, ukazujących się średnio cztery razy w roku, pocztą elektroniczną na adres e-mail Zamawiającego; b) udostępniania uaktualnień oprogramowania poprzez serwer ftp; - gotowość do przyjmowania i rozpatrywania indywidualnych żądań zmian (tj. modyfikacji płatnych) oraz pisemnego zgłaszania uwag i propozycji udoskonaleń użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania aplikacyjnego, przy czym realizacja powyższych żądań nie będzie wchodziła w zakres umowy. Zgłoszenia żądania zmiany będą dokonywane na formularzu, z zastrzeżeniem, że zasady realizacji zgłoszonych żądań będą każdorazowo uzgadniane pomiędzy wykonawcą i Zamawiającym, chyba, że zlecenie wykonania usługi jest ujęte w umowie; - zapewnienie asysty technicznej, w tym nieograniczoną ilość kontaktów telefonicznych, faksowych, e-mailowych lub osobistych z pracownikami działu serwisu Wykonawcy, korzystania z pomocy technicznej w siedzibie Wykonawcy, korzystania z pomocy technicznej HELPDESK w zakresie posiadanego oprogramowania; - świadczenie bezpośrednich czynności i usług serwisowych w zakresie programu HIPOKRATES w siedzibie Zamawiającego w wymiarze do 12 bezpłatnych dni roboczych w okresie obowiązywania umowy; - wykonywanie czynności serwisowych w dni robocze poniedziałek - piątek w godzinach 8 - 16 lub w zależności od potrzeb Zamawiającego; - wykonawcę obowiązują przepisy Ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych przepisów regulujących tematykę ochrony danych osobowych i ochrony przepływu informatycznego - wszystkie czynności związane z obsługą urządzeń informatycznych i pracą w sieci Wykonawca realizuje w porozumieniu z Administratorem Systemów Informatycznych w Szpitalu. Specyfikacja modułów systemu Hipokrates objętych opieką serwisową: Administrator systemu: 1 licencja, Apteka - 9 licencji, Apteka - tworzenie korekt wartościowych - licencja otwarta, Apteczka oddziałowa - 21 licencji, Dokumentacja Medyczna - licencja otwarta, Dodatkowe wydruki - licencja otwarta, Izba przyjęć - 6 licencji, Kalkulator procedur medycznych - 1 licencja, Oddział + Oddział Dzienny - 44 licencje, Rozliczanie kontraktów - 1 licencja, Pracownia diagnostyczna - 6 licencji, Przychodnia Gabinet - 5 licencji, Przychodnia Rejestracja Główna - 4 licencje, Przychodnia Statystyka - 2 licencje, Rachunek kosztów leczenia - 1 licencja, Rozliczanie NFZ -20 licencji, Statystyka medyczna - 2 licencje, Zlecenia oddziałowe - 8 licencji. ŁĄCZNIE : 134 posiadanych licencji. 3. Termin realizacji zamówienia: od 01.01.2013r.do 31.12.2013r. Sygnatura sprawy nadana przez Zamawiającego: Postępowanie nr 81, WSS.XII.252/INF/10/12, Kat CPC: 7.

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.26.70.00 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 48.00.00.00 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Zamówienie z wolnej ręki

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 31.12.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Asseco Poland S.A., ul. Olchowa 14, 35-322 Rzeszów, kraj/woj. podkarpackie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 114760,80 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 132842,36

• Oferta z najniższą ceną: 132842,36 / Oferta z najwyższą ceną: 132842,36

• Waluta: PLN.

ZAŁĄCZNIK I

Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę

• 1. Podstawa prawna

  Postępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.

• 2. Uzasadnienia wyboru trybu

  Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.

  Uzasadnienie prawne: W oparciu o art. 66 ustawy Pzp, zamówienie z wolnej ręki to tryb, w którym zamawiający udziela zamówienia po negocjacjach tylko z jednym wykonawcą. Zamawiający jest uprawniony do udzielenia zamówienia publicznego z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b, z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych uregulowanych w odrębnych przepisach: Ustawa z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych - Dz. U. z 1994 r. nr 24, poz.83 , z późn. zm. Uzasadnienie faktyczne: Zamawiający jest użytkownikiem systemu informatycznego HIPOKRATES, wspomagającego obsługę Szpitala. System umożliwia m.in. gromadzenie i dystrybucję kompleksowych danych o pacjencie, rozliczanie kosztów leczenia, monitorowanie jakości świadczonych usług opieki zdrowotnej oraz elektroniczne rozliczanie z NFZ. System Hipokrates wymaga stałego nadzoru autorskiego polegającego na serwisowaniu i aktualizowaniu oprogramowania aplikacyjnego, do którego prawa autorskie posiada wyłącznie firma Asseco Poland S.A., ul. Olchowa 14,35-322 Rzeszów. Asseco Poland S.A., która jest jedynym posiadaczem autorskich praw majątkowych do Oprogramowania Aplikacyjnego HIPOKRATES, co oznacza, że jest jedynym podmiotem, który może wykonać usługi nadzoru autorskiego, wszelkie czynności serwisowe przy Oprogramowaniu oraz udzielać licencji na korzystanie z poszczególnych modułów tego systemu, zrealizować sprzedaż dalszych licencji do systemu, przeprowadzić stosowne szkolenia pracowników Zamawiającego. W związku z tym posiada prawo do czerpania wynagrodzenia za korzystanie z tego Oprogramowania przez osoby trzecie. Oprogramowanie Aplikacyjne HIPOKRATES jest chronione prawem autorskim wynikającym z przepisów Ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych - Dz. U. z 1994 r. nr 24, poz.83, z późn. zm. Zamawiający jest zobowiązany do respektowania tych praw. Zgodnie z Art. 17 jeżeli ustawa nie stanowi inaczej, twórcy przysługuje wyłączne prawo do korzystania z utworu i rozporządzania nim na wszystkich polach eksploatacji oraz do wynagrodzenia za korzystanie z utworu. Oprogramowanie Aplikacyjne, o którym mowa, nie może być bez pisemnej zgody Wykonawcy zbywane, przekazane osobom trzecim, podlegać cesji praw, odsprzedane, dzierżawione lub też stanowić jakiegokolwiek zastawu. Zamawiający nie może wykonywać samowolnie żadnych zmian w Oprogramowaniu Aplikacyjnym, jak również jest zobowiązany do jego ochrony przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem. Tylko ten Wykonawca może udostępnić poprawki do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu, niespowodowanego przez Zamawiającego, powtarzalnego działania Oprogramowania Aplikacyjnego, w tym samym miejscu Programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania: w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku której niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego. Reasumując, przyczyny związane z ochroną praw wyłącznych wynikające z odrębnych przepisów, które uzasadniają udzielenie zamówienia bez przeprowadzenia procedury konkurencyjnej, mają charakter zasadniczy, podjęcie prac przez innego wykonawcę jest ze względu na ochronę praw wyłącznych niemożliwe, i ta niemożliwość ma charakter nieprzezwyciężalny. Istnienie praw wyłącznych, o których mowa wyżej, skutkuje koniecznością udzielenia zamówienia temu podmiotowi. Biorąc powyższe pod uwagę udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami art. 67 ust. 1 pkt 1b Pzp