Warszawa: świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących w Ministerstwie Infrastruktury w Warszawie przy ul. Chałubińskiego 4/6, Wspólnej 2/4 i Kruczej 38/42 w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy
Numer ogłoszenia: 422798 - 2010; data zamieszczenia: 29.12.2010
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 395872 - 2010r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Ministerstwo Infrastruktury, ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 6301649, faks 022 6301649.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja rządowa centralna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących w Ministerstwie Infrastruktury w Warszawie przy ul. Chałubińskiego 4/6, Wspólnej 2/4 i Kruczej 38/42 w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia objętego niniejszym postępowaniem jest świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących, zgodnie z podziałem na trzy części zamówienia, wyszczególnione w załącznikach nr 1a, 1b i 1c do SIWZ, wraz z dostawą części zamiennych i wymianą materiałów eksploatacyjnych. Za urządzenia kopiujące uważa się wszelkie urządzenia wymienione w tych załącznikach. Wykonywanie przedmiotu zamówienia obejmuje roczny okres świadczenia usług serwisowych urządzeń kopiujących wymienionych w załącznikach nr 1a, 1b i 1c do SIWZ, polegających na zapewnieniu stałej i wysokiej jakości kopii/wydruków oraz niezawodnej pracy urządzeń w okresie trwania umowy. 2. Podstawą do wystawiania faktur za wykonane usługi serwisowe będą protokoły odbioru wykonanych czynności, opracowane na podstawie raportów o stanie liczników każdego z urządzeń, sporządzone na ostatni dzień każdego miesiąca trwania umowy, podpisane przez Wykonawcę i Zamawiającego. 3. Za materiały eksploatacyjne podlegające wymianie uważa się wszystkie materiały eksploatacyjne zużywające się w czasie eksploatacji, zapewniające ciągłą i prawidłową pracę urządzeń, w tym zszywki w urządzeniach do nich przystosowanych. 4. Zamawiający będzie miał możliwość zamawiania zleceń serwisowych telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. 5. Do realizacji umowy/ów w zakresie części II i III niniejszego postępowania, wymagana jest instalacja aplikacji na komputerze administratora urządzeń, reprezentującego i wskazanego przez Zamawiającego, monitorującej pracę wszystkich urządzeń serwisowanych przez danego Wykonawcę, umożliwiająca: obsługę i zarządzanie flotą urządzeń poprzez interfejs WWW, zamawianie tonerów do urządzeń bezpośrednio w systemie, interaktywny podgląd stanu urządzeń i napełnienia tonerów w postaci ich rozmieszczeń na mapie, automatyczne generowanie: powiadomień o awariach urządzeń w formie wiadomości e-mail i zamówienia w formie wiadomości e-mail na tonery w przypadku, gdy poziom danego materiału eksploatacyjnego spadnie poniżej X %, gdzie X oznacza wybraną przez Zamawiającego wartość. Wymagane jest, aby aplikacja umożliwiała generowanie: raportów (zgodnie z zadanym przez Zamawiającego harmonogramem) nt. stanów liczników urządzeń kopiujących, wolumenu wyprodukowanych w danym okresie dokumentów oraz raportu pokazującego najbardziej awaryjne i obciążone urządzenia. Aplikacja musi umożliwiać grupowanie urządzeń według określonej przez Zamawiającego struktury, np.: departamenty, biura, budynki, itp. 6. Czas reakcji serwisu nie przekroczy 4 godzin roboczych od chwili otrzymania zgłoszenia awarii. Czas reakcji rozumiany jako przyjęcie zgłoszenia o awarii urządzenia i przystąpienia do jego naprawy, chyba że naprawa okaże się niemożliwa na miejscu i w związku z tym będzie trwała dłużej niż 24 godziny; wówczas Wykonawca zastąpi przedmiotowe urządzenie na czas naprawy innym, o podobnych parametrach technicznych. 7. Wykonawca w każdej z trzech części zamówienia powinien dysponować co najmniej 5 pracownikami serwisu posiadającymi odpowiednią wiedzę i certyfikaty wydane przez producenta urządzeń kopiujących do świadczenia usług serwisowych na konkretnych typach urządzeń, wymienionych w załącznikach Nr 1a) i/lub 1b) i/lub 1c). Wykaz personelu z załączonymi certyfikatami potwierdzającymi powyższe uprawnienia stanowią załączniki nr 7a), 7b) i 7c). 8. Naprawa urządzeń kopiujących Zamawiającego będzie wykonywana w godzinach 8.15 - 16.15, od poniedziałku do piątku, w miejscu wskazanym przez Zamawiającego, przez pracowników, o których mowa w ust. 8, z zachowaniem warunków gwarancji dla każdego urządzenia kopiującego będącego na gwarancji. 9. Minimalny okres gwarancji na robociznę i części zamienne oraz materiały eksploatacyjne, wymagany przez Zamawiającego, wynosi 24 miesiące od dnia odbioru, potwierdzonego protokołem. W przypadku części II niniejszego zamówienia - świadczenie usług serwisowych urządzeń kopiujących będących na gwarancji producenta - wymaga oświadczenia gwaranta urządzenia, że w przypadku niewywiązania się z obowiązków gwarancyjnych Wykonawcy zamówienia, przejmie on na siebie wszelkie zobowiązania związane ze świadczeniem serwisem. 10. Wykonawca na wniosek Zamawiającego, zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. Nr 180, poz. 1485 z późn. zm.) zapewni unieszkodliwienie zużytego urządzenia kopiującego, przedstawiając dokument potwierdzający unieszkodliwienie zużytego sprzętu.

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 50.31.31.00 - Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek 50.31.32.00 - Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Część NR: 2   

Nazwa: Serwisowanie urządzeń kopiujących będących na gwarancji producenta

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.12.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS POLSKA Sp. z o.o., ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 264691,91 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 318583,20

• Oferta z najniższą ceną: 318583,20 / Oferta z najwyższą ceną: 318583,20

• Waluta: PLN.

Część NR: 3   

Nazwa: Serwisowanie urządzeń kopiujących niebędących na gwarancji producenta

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 28.12.2010.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS POLSKA Sp. z o.o., ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 120857,89 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 124175,52

• Oferta z najniższą ceną: 124175,52 / Oferta z najwyższą ceną: 124175,52

• Waluta: PLN.