Ogłoszenie nr 510420999-N-2021 z dnia 2021-03-04 r.

Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego

Zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak

Nazwa projektu lub programu: Realizacja działań z zakresu edukacji i bezpieczeństwa publicznego ukierunkowanych na kształtowanie właściwych postaw funkcjonowania społecznego w sytuacji występowania zagrożeń epidemiologicznych

Zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: Nie

Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia zostało zamieszczone w Biuletynie Zamówień Publicznych: Nie

Urząd Marszałkowski Województwa Kujawsko-Pomorskiego, krajowy numer identyfikacyjny 87112129000000, Plac Teatralny 2, 87-100 Toruń, woj. kujawsko-pomorskie, państwo Polska

telefon: +48566218281
faks: +48566218455
e-mail: zamowienia@kujawsko-pomorskie.pl
www: https://www.kujawsko-pomorskie.pl/

Administracja samorządowa

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Projekt pn. "Realizacja działań z zakresu edukacji i bezpieczeństwa publicznego ukierunkowanych na kształtowanie właściwych postaw funkcjonowania społecznego w sytuacji występowania zagrożeń epidemiologicznych" który obejmuje: 1) prowadzenie profesjonalnej infolinii oraz poradni internetowej, w ramach której osoby zakażone wirusem SARS-CoV-2/osoby w okresie kwarantanny/oczekiwania na wynik badania/ich rodziny, a także inni mieszkańcy regionu, którzy źle znoszą izolację spowodowaną zagrożeniem epidemicznym będą mogli skorzystać z profesjonalnej pomocy psychologicznej. 2) zapewnienie dostępu m.in. do artykułów spożywczych, higienicznych i leków osobom potrzebującym takiego wsparcia, a w szczególności osobom starszym (60+), z niepełnosprawnościami, samotnym i przebywającym na kwarantannie dotkniętym epidemią podczas trwania w regionie pandemii.

Numer referencyjny (jeżeli dotyczy):

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi

II.3) Krótki opis przedmiotu zamówienia (wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań) a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:

przedmiotem zamówienia jest:
1)prowadzenie profesjonalnej infolinii oraz poradni internetowej, w ramach której osoby zakażone wirusem SARS-CoV-2/osoby w okresie kwarantanny/oczekiwania na wynik badania/ich rodziny, a także inni mieszkańcy regionu, którzy źle znoszą izolację spowodowaną zagrożeniem epidemicznym będą mogli skorzystać z profesjonalnej pomocy psychologicznej.
2)zapewnienie dostępu m.in. do artykułów spożywczych, higienicznych i leków osobom potrzebującym takiego wsparcia, a w szczególności osobom starszym (60+), z niepełnosprawnościami, samotnym i przebywającym na kwarantannie dotkniętym epidemią podczas trwania w regionie pandemii.
Wykonawca będzie zobowiązany między innymi do:
1)prowadzenia infolinii oraz poradni internetowej;
2)opracowania Regulaminu korzystania z profesjonalnej infolinii oraz poradni internetowej,w którym zostaną określone zasady korzystania ze wsparcia oraz harmonogram pracy konsultantów.
2.Wykonawca udostępni następujące kanały drogi kontaktu z Infolinią i poradnią internetową:
1)telefon,
2)poczta elektroniczna,
3)strona internetowa dot. infolinii i poradni internetowej z formularzem kontaktowym,
4)komunikator video SKYPE,
5)webinarium.
Wykonawca zapewni:
1)w okresie trwania umowy utrzymanie dostępności obsługi infolinii telefonicznej i poradni internetowej w trybie minimum: 5 dni w tygodniu tj. od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 18.00,
2)nadzór techniczny nad obsługą infolinii telefonicznej, przez co należy rozumieć, że we własnym zakresie zapewni sprzęt do obsługi infolinii oraz jego pełną obsługę techniczną, w tym pogotowie serwisowe w godzinach pracy infolinii oraz usuwanie awarii ww. sprzętu oraz będzie ponosił wszelkie koszty dotyczące funkcjonowania serwisu i napraw w ramach wynagrodzenia,
3)nadzór merytoryczny nad obsługą infolinii telefonicznej, przez co należy rozumieć, że we własnym zakresie zapewni udzielanie na bieżąco rzetelnych i aktualnych informacji przez konsultantów na pytania zadawane telefonicznie,
4)obsługę infolinii telefonicznej przez odpowiednią liczbę konsultantów na jednej zmianie w języku polskim, by zapewnić jej efektywne funkcjonowanie;
5)prowadzenie statystyk, które pozwalają na pełną i prawidłową analizę funkcjonowania infolinii tworzone w uzgodnionych z Zamawiającym jednostkach czasu, np. godzinne, dobowe, z rozbiciem na godziny, obejmujące m.in.:
a)zestawienie dotyczące liczby Połączeń,
b)zestawienie dotyczące liczby Połączeń odebranych,
c)zestawienie dotyczące liczby Połączeń nieodebranych/odrzuconych,
d)zestawienie dotyczące liczby udzielonych konsultacji (w tym z uwzględnieniem konsultacji udzielonych za pośrednictwem: telefonu, poczty elektronicznej, formularza kontaktowego na stronie internetowej dot. infolinii i poradni internetowej, komunikatora video SKYPE oraz webinarium).
W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie zobowiązany do:
1)Pozyskania danych osób którym należy zapewnić dostęp m.in. do artykułów spożywczych, higienicznych, leków osobom potrzebującym takiego wsparcia, a w szczególności osobom starszym (60+), z niepełnosprawnościami, samotnym podczas trwania w regionie epidemii;
2)Zakupu towarów celem przekazania ich osobom potrzebującym wsparcia, a w szczególności osobom starszym (60+), z niepełnosprawnościami, samotnym i przebywającym na kwarantannie podczas trwania w regionie epidemii;
3)Dystrybucji tych artykułów w wyznaczonych terminach;
W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca będzie zobowiązany do osiągnięcia i udokumentowania następujących wskaźników:
1) Liczba udzielonych konsultacji psychologicznych w ramach utworzonej infolinii/poradni internetowej – minimum 500;
2)Liczba osób, które otrzymały wsparcie w postaci dowozu art. spożywczych, higienicznych
i leków - minimum 900.

II.4) Informacja o częściach zamówienia
Zamówienie było podzielone na części: Nie

II.5) Główny kod CPV: 79.51.00.00

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: brak danych

III.2) Ogłoszenie dotyczy zakończenia dynamicznego systemu zakupów: nie

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 01/03/2021

IV.2) Całkowita wartość zamówienia (wartość bez VAT): 1025167.00 pln

IV.3) INFORMACJE O OFERTACH IV.4) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0

IV.5) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY/ WARTOŚCI ZAWARTEJ UMOWY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ/KOSZTEM IV.7) Informacje na temat podwykonawstwa IV.8) Informacje dodatkowe: W związku z trwaniem epidemii choroby COVID-19, wywołanej koronawirusem SARS-CoV-2 Samorząd Województwa Kujawsko-Pomorskiego przygotował projekt z działania 9.3.1 RPO WK-P na lata
2014-2020 – EFS pn. „Realizacja działań z zakresu edukacji i bezpieczeństwa publicznego ukierunkowanych na kształtowanie właściwych postaw funkcjonowania społecznego w sytuacji występowania zagrożeń epidemiologicznych”, który otrzymał dofinansowanie uchwałą Zarządu Województwa Kujawsko-Pomorskiego 20/871/20 z dnia 27 maja 2020 roku.
Rosnąca rekordowa liczba zarażeń wśród mieszkańców WK-P powoduje zagrożenie życia i zdrowia. Zapewnienie mobilnej pomocy psychologicznej, dostarczenie i zapewnienie dostępu (przez przy zachowaniu wszelkich środków ochronnych) m.in. do artykułów spożywczych, higienicznych, leków osobom, które takiego wsparcia będą potrzebowały przyczyni się do zapobiegania i przeciwdziałania nowym zakażeniom koronawirusem poprzez ograniczony kontakt osób w kwarantannie, izolacji czy zarażonych z osobami zdrowymi. W celu ograniczenia negatywnych skutków COVID-19 niezbędne jest podjęcie powyższych natychmiastowych działań profilaktycznych i zabezpieczających, skierowanych do osób zakażonych lub potencjalnie zakażonych lub potencjalnie narażonych na zakażenie i hospitalizacje.
W ramach zadania planowane jest prowadzenie profesjonalnej infolinii oraz poradni internetowej świadczącej pomoc psychologiczną, której zadaniem byłoby wspieranie ludzi dotkniętych chorobą, przebywających na kwarantannie, jak i również dla wszystkich osób, które ciężko znoszą izolację spowodowaną zaistniałą sytuacją. Wsparcie będzie udzielane osobom, które są zakażone wirusem SARS-CoV-2, osobom w okresie kwarantanny, osobom, które oczekują na wynik badania oraz ich rodziny, jak również inni mieszkańcy regionu, którzy źle znoszą izolację spowodowaną zagrożeniem epidemicznym. Szczególną uwagę trzeba zwrócić na rozłąkę dzieci z rodzicami,
w sytuacjach gdy jedna ze stron przebywa w szpitalu i nie ma kontaktu (przebywanie samodzielne dziecka w szpitalu). Podczas realizacji działań w tej kategorii przewidziana jest współpraca ze szpitalami, ośrodkami kwarantanny, ośrodkami wytchnieniowymi, izolatoriami. prowadzenie działań, które zapewnią seniorom ( czyli osobom starszym znajdującymi się w trudnej sytuacji życiowej w tym żyjącymi na marginesie społeczeństwa) i osobom niepełnosprawnym dostęp do artykułów spożywczych i higienicznych. Umożliwione zostanie zapewnienie dostępu m.in. do artykułów spożywczych, higienicznych, leków osobom potrzebującym takiego wsparcia, a w szczególności osobom starszym (60+), z niepełnosprawnościami, samotnym oraz przebywającym na kwarantannie. Artykuły do osób z ww. grup będą dystrybuowane we współpracy z instytucjami specjalizującymi się w działalności społecznej na terenie województwa kujawsko-pomorskiego.
Artykuł 6 Ustawy z dnia 2 marca 2020 roku o szczególnych rozwiązaniach związanych
z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych mówi, iż „Do zamówień, których przedmiotem są towary lub usługi niezbędne do przeciwdziałania COVID-19, nie stosuje się przepisów ustawy z dnia 29stycznia 2004r. – Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2019r. poz.1843), jeżeli zachodzi wysokie prawdopodobieństwo szybkiego i niekontrolowanego rozprzestrzeniania się choroby lub jeżeli wymaga tego ochrona zdrowia publicznego. Dodatkowo w mocy są również zapisy ustawy z dnia 5 grudnia 2008 roku o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i innych chorób zakaźnych u ludzi ( Dz. U. z 2019 r. poz. 1239, 1495, z 2020 r. poz.284, 322, 374) której art. 46 c stanowi: „Do zamówień na usługi, dostawy lub roboty budowlane udzielanych w związku z zapobieganiem lub zwalczaniem epidemii na obszarze, na którym ogłoszono stan zagrożenia epidemicznego lub stan epidemii, nie stosuje się przepisów o zamówieniach publicznych”.
W związku z powyższym zostało wysłane zapytanie ofertowe do czterech certyfikowanych podmiotów ekonomii społecznej w województwie kujawsko-pomorskim. W naszym województwie działają tylko 4 ośrodki posiadające Certyfikat Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej nadający im Status Ośrodka Wsparcia Ekonomii Społecznej Wysokiej Jakości. Ww. Ośrodki Wsparcia Ekonomii Społecznej posiadają akredytację oraz świadczą komplementarnie pakiet usług wsparcia ekonomii społecznej. W odpowiedzi na wysłane zapytanie Departament Promocji otrzymał jedną ofertę od Europejskiego Centrum Współpracy Młodzieży w partnerstwie ze Stowarzyszeniem „Tilia”. Wobec powyższych przepisów jak i informacji Zarządu Województwa Kujawsko-Pomorskiego z dnia 27.01.2021 r. rekomendującego podmiot który miałby zając się budową i prowadzeniem profesjonalnej infolinii oraz poradni internetowej oraz zapewnieniem dostępu m.in. do artykułów spożywczych, higienicznych i leków podczas trwania w regionie epidemii do realizacji zamówienia zostało wybrane Europejskie Centrum Współpracy Młodzieży w partnerstwie ze Stowarzyszeniem „Tilia”.