Kielce: Dostawa, instalacja, wdrożenie wraz z utrzymaniem i konserwacją Zintegrowanego Systemu Informatycznego.
Numer ogłoszenia: 56635 - 2012; data zamieszczenia: 12.03.2012
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 337425 - 2011r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Wodociągi Kieleckie Sp. z o.o., ul. Krakowska 64, 25-701 Kielce, woj. świętokrzyskie, tel. 041 3653100, faks 041 3455220.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Podmiot prawa publicznego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Dostawa, instalacja, wdrożenie wraz z utrzymaniem i konserwacją Zintegrowanego Systemu Informatycznego..

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest dostawa, instalacja, wdrożenie wraz z utrzymaniem i konserwacją Zintegrowanego Systemu Informatycznego, zwanego w dalszej części ZSI, w zakresie modułów obejmujących swoją funkcjonalnością: - biling, - system finansowo-księgowy (z fakturowaniem usług dodatkowych, windykacją należności), - gospodarkę wodomierzową, - kadry i płace, - gospodarkę materiałową oraz dostawa niezbędnego sprzętu i licencji na wszelkie oprogramowanie wymagane do prawidłowego działania ZSI. Zakres zamówienia: Zamówienie obejmuje przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, dostawę sprzętu, oprogramowania i wszystkich licencji niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego dla potrzeb Wodociągów Kieleckich Sp. z o.o. wraz z jego wdrożeniem, utrzymaniem i konserwacją. Licencja na oferowany ZSI musi być licencją bezterminową wystawioną na Wodociągi Kieleckie Sp. z o.o. bez określania i ograniczania ilości użytkowników. Licencja na bazę danych musi być dostarczona w wersji dla procesora lub komputera. Wszelkie niezbędne licencje inne niż na ZSI i bazę danych muszą być dostarczone w wersji dla procesora lub komputera, jeśli producent oferuje taką formę licencjonowania. Licencja na procesor powinna uwzględniać liczbę procesorów przewidzianych w zaoferowanych serwerach. Jeśli producent oferowanego oprogramowania innego niż ZSI i baza danych nie oferuje licencji na procesor lub komputer, licencja na to oprogramowanie oferowana przez Wykonawcę musi uwzględniać całkowitą liczbę pracowników Zamawiającego przewidzianych do korzystania z ZSI tj. minimum 150 osób, w tym minimum 80 użytkowników jednoczesnych i 15 zdalnych nie licząc obsługi zestawów inkasenckich. Przez użytkowników jednoczesnych Zamawiający rozumie, że oprogramowanie musi posiadać możliwość założenia nieograniczonej liczby użytkowników przy czym w tym samym czasie może być zalogowanych nie więcej niż zaproponowana przez Wykonawców ilość użytkowników, przy czym zaproponowana przez Wykonawcę liczba użytkowników lokalnych nie może być mniejsza niż 80. Wykonawca zaproponuje i dostarczy pełne rozwiązanie sprzętowe (serwery, sprzęt do backupu, ups-y, szafę 19 rack 42U itd.) dostosowane do zaoferowanego systemu. Oferowane serwery muszą być produkcji uznanych producentów np.: IBM, HP lub DELL. Wymagane jest aby cały oferowany sprzęt był nowy a oferowane serwery wyprodukowane nie wcześniej niż 3 miesiące przed dostarczeniem Zamawiającemu. Serwery muszą być dostarczone wraz z oświadczeniem producenta potwierdzającym spełnienie powyższego wymagania. Serwery należy dostarczyć wraz z oprzyrządowaniem i niezbędnym oprogramowaniem operacyjnym i narzędziowym oraz sprzętem i oprogramowaniem służącym do archiwizacji danych. Oferowana platforma i konfiguracja sprzętowa musi gwarantować bezproblemowe działanie Systemu bez dodatkowych inwestycji związanych z koniecznością rozbudowy sprzętu przez okres realizacji przedmiotu zamówienia. Sprzęt musi być tak dobrany oraz baza danych i ZSI tak zoptymalizowane aby zagwarantować niżej określony czas odpowiedzi Systemu na stacji roboczej w warunkach przeciętnego obciążenia serwera i sieci tj. podczas wykorzystywania zasobów sieci i serwera przez innych pracowników, a nie w warunkach laboratoryjnych braku obciążeń: - czas naliczenia amortyzacji jednego środka trwałego - nie więcej niż 0,25 s - czas naliczenia wynagrodzenia jednemu pracownikowi - nie więcej niż 1 s - czas wygenerowania jednej faktury jednemu klientowi - nie więcej niż 0,5 s - czas zaksięgowania ostatecznego jednej faktury w księgach finansowych - nie więcej niż 0,02 s. Jeśli w trakcie realizacji zadania będącego przedmiotem niniejszego postępowania dostarczony sprzęt nie będzie gwarantował założonej pracy systemu pod względem wydajności, szybkości działania i wystarczającej ilości miejsca na gromadzenie i archiwizację danych, Wykonawca w ramach ceny ofertowej (bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Zamawiającego) zmodernizuje lub wymieni dostarczony sprzęt na taki, który spełni założone w niniejszej SIWZ wymagania. Oferowany ZSI musi być w pełni zintegrowany, oparty na jednej wspólnej dla wszystkich użytkowników i modułów/podsystemów/funkcjonalności bazie danych, umożliwiać dostęp do informacji w różnych przekrojach bezpośrednio po jej wprowadzeniu i zapewnić automatyczny przepływ danych pomiędzy poszczególnymi obszarami działalności (modułami/funkcjonalnościami/podsystemami). Każda z danych raz wprowadzona do systemu musi być natychmiast, bez wykonywania dodatkowych operacji, dostępna we wszystkich modułach, jeśli ustalony sposób współpracy poszczególnych modułów i ich logika tego nie zabrania. Oferowany system musi być napisany przy pomocy nowoczesnych narzędzi programistycznych w technologii, która jest nadal rozwijana przez jej producenta. Przedmiotowe zamówienie obejmuje część ZSI, która realizuje funkcjonalność w obszarach szczegółowo opisaną w załącznikach: - biling - Załącznik C, - finansowo-księgowy (zwanego dalej F-K) - Załącznik D, - gospodarka wodomierzowa - Załącznik E, - kadry-płace - Załącznik F, - gospodarka materiałowa - Załącznik I, Niezależnie od przedmiotu zamówienia określonego powyżej, oferowany ZSI musi swoją funkcjonalnością obejmować także obszary działania przedsiębiorstwa wymienione poniżej i szczegółowo opisane w załącznikach do niniejszej SIWZ: - biuro obsługi klienta - Załącznik G, - obieg dokumentów i informacji - Załącznik H, - ewidencja sieci, przyłączy i dokumentacji technicznej - Załącznik J, - zarządzanie awariami - Załącznik K, - transport - Załącznik L, - inwestycje i remonty - Załącznik M, moduły realizujące funkcjonalność opisaną w załącznikach: G, H, J, K, L, M nie są przedmiotem niniejszego postępowania. Zamówienie obejmuje także wszelkie usługi niezbędne do uruchomienia i późniejszej eksploatacji systemu. Załącznik A: Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. Załącznik B: Wymagania merytoryczne dotyczące ZSI. Zamawiający wymaga aby na czas wdrożenia Wykonawca udostępnił Zamawiającemu co najmniej 3 telefony komórkowe w tzw. sieci firmowej Wykonawcy. Telefony te będą służyć wyłącznie do bezpośredniej komunikacji pracowników Zamawiającego z osobami wdrażającymi ZSI ze strony Wykonawcy, bez ponoszenia kosztów tych rozmów przez Zamawiającego. Wdrożenie ZSI musi być realizowane bezpośrednio w siedzibie Zamawiającego przez co najmniej 5 osób, po jednej dla funkcjonalności: biling, gospodarka wodomierzowa, kadry-płace oraz 2 osoby do modułu F-K i gospodarka materiałowa. Analizę przedwdrożeniową muszą przeprowadzać osoby spośród tych, które będą realizowały wdrożenie bezpośrednio u Zamawiającego. W ramach niniejszego postępowania przez okres 33 miesięcy Wykonawca zobowiązany będzie do utrzymania i zapewnienia pełnej funkcjonalności Systemu oraz świadczenia usług konserwacyjnych dla całości sprzętu oraz oprogramowania wchodzącego w skład ZSI w celu zapewnienia Zamawiającemu możliwości stabilnej, bezawaryjnej pracy w systemie. Okres utrzymania Systemu i świadczenia usług konserwacyjnych liczy się od momentu zakończenia wdrożenia Systemu będącego przedmiotem zamówienia tj. podpisania przez strony protokołu odbioru całości przedmiotu zamówienia w zakresie dotyczącym wdrożenia, co nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku utrzymania wdrożonych części Systemu przed tym terminem. W trakcie świadczenia przez 33 miesiące usług serwisowych i konserwacyjnych Wykonawca udostępni Zamawiającemu co najmniej jeden telefon w tzw. sieci firmowej Wykonawcy, który będzie służył wyłącznie do bezpośredniej komunikacji pracowników Zamawiającego z pracownikami Wykonawcy odpowiedzialnymi za prawidłową pracę wdrożonego u Zamawiającego ZSI, bez ponoszenia kosztów tych rozmów przez Zamawiającego. Po upływie terminu o którym mowa powyżej, Wykonawca zapewni możliwość podpisania kolejnej umowy na utrzymanie ZSI oraz świadczenie usług konserwacyjnych dla całości sprzętu i oprogramowania wchodzącego w skład ZSI, w zakresie wyżej określonym, na kolejny okres, przy czym w nowej umowie dopuszcza się zmianę opłat za w/w usługi maksymalnie o średnioroczny wskaźnik wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłoszony przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego za rok poprzedzający datę podpisania nowej umowy. Jednocześnie możliwość taka nie oznacza, że Zamawiający ma obowiązek z niej skorzystać. Oferowany ZSI musi mieć możliwość współpracy i integracji z Systemem Zarządzania Informacją Przestrzenną oraz majątkiem sieciowym, określanym dalej jako GIS, który zostanie wybrany przez Zamawiającego w odrębnym postępowaniu w terminie późniejszym. Integracja powinna być możliwa co najmniej w następujących obszarach: 1. Możliwość określania powiązań składników majątku trwałego wprowadzonego do ZSI z elementami infrastruktury sieciowej systemu GIS oraz uzyskiwanie podstawowych informacji o środku trwałym z poziomu GIS. 2. Synchronizacja katalogu kontrahentów, gwarantująca jednolitą kartotekę oraz możliwość jednorazowej rejestracji/modyfikacji kontrahenta po dowolnej ze stron z gwarancją natychmiastowego, nie wymagającego udziału operatora, dostępu do nowej zmodyfikowanej pozycji przez drugą stronę. 3. Automatyczne powiązanie słowników jednostek organizacyjnych oraz kartoteki pracowników w sposób gwarantujący jednolitą symbolikę pozycji w obu systemach. 4. Udostępnianie przez ZSI systemowi GIS danych związanych z bilingiem wody oraz wizualizacja tych danych w oprogramowaniu GIS. Danymi udostępnianymi mogą być np. odczyty, zużycia, rozrachunki, itp. 5. Automatyczne przekazywanie zgłoszeń z biura obsługi klienta do odpowiednich komórek technicznych, użytkujących system GIS oraz integrację z modułem odpowiedzialnym za obieg informacji w zakresie informowania o statusie zgłoszenia. 6. Integracja zleceń, gwarantująca jednorodną symbolikę zleceń w obu systemach oraz jedną, wspólną metodę dopisywania nowych pozycji. 7. Przekazywanie pomiędzy obydwoma systemami danych magazynowych (dokumenty RW/ZW, pozycje kartoteki asortymentowej, jednostki miary, itp.) oraz ich wizualizacja jako element opisu realizowanego zlecenia po stronie GIS. 8. Integracja procedur wprowadzania oraz udostępniania danych dotyczących czasu pracy pracowników realizujących zlecenie. Projekt o przedstawionym powyżej zakresie realizowany będzie wspólnie z wyłonionym w odrębnym postępowaniu dostawcą systemu GIS. Zamawiający zapewni, że wyłoniony dostawca GIS potwierdzi na etapie składania oferty gotowość podjęcia współpracy w obszarze realizacji projektu integracyjnego z Wykonawcą. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówienia uzupełniającego, stanowiącego nie więcej niż 20% wartości zamówienia podstawowego..

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 48.00.00.00 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 48.44.00.00 - Pakiety oprogramowania do analizy finansowej i rachunkowości/księgowości 48.44.10.00 - Pakiety oprogramowania do analizy finansowej 48.44.20.00 - Pakiety oprogramowania do systemów finansowych 48.44.30.00 - Pakiety oprogramowania do rachunkowości/księgowości 48.44.40.00 - System rachunkowy 48.44.41.00 - System billingowy 48.45.00.00 - Pakiety oprogramowania do rozliczania czasu lub zarządzania zasobami ludzkimi 48.60.00.00 - Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne 48.61.00.00 - Systemy baz danych 48.61.10.00 - Pakiety oprogramowania dla baz danych 48.61.20.00 - System zarządzania bazą danych 48.82.00.00 - Serwery .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 07.02.2012.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• UNISOFT Spółka z o.o., 81-368 Gdynia, ul. Pułaskiego 8, ul. Pułaskiego 8, 81-368 Gdynia, kraj/woj. pomorskie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 1296000,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 1271834,76

• Oferta z najniższą ceną: 1271834,76 / Oferta z najwyższą ceną: 1271834,76

• Waluta: PLN.