Łódź: Przeprowadzenie szkolenia pracowników w zakresie - Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, w tym klienta obcojęzycznego
Numer ogłoszenia: 70036 - 2009; data zamieszczenia: 19.03.2009
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Powiatowy Urząd Pracy nr 2 w Łodzi, ul. Kilińskiego 102/102a, Łódź, woj. łódzkie, tel. 042 6768027, faks 042 6768004.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przeprowadzenie szkolenia pracowników w zakresie - Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, w tym klienta obcojęzycznego.

II.1.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Szkolenie przeznaczone jest dla 5 osób, pracowników PUP Nr 2, w tym pośredników/asystentów EURES ze znajomością języka angielskiego w stopniu min. podstawowym. Szkolenie ma za zadanie podnieść umiejętności porozumiewania się w języku angielskim, z położeniem nacisku na fachowość i terminologię urzędową, w celu usprawnienia komunikacji z obcojęzycznymi klientami Urzędu, co w konsekwencji przyczyni się do zwiększenia skuteczności działań operacyjnych PUP.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 80.50.00.00 - Usługi szkoleniowe .

II.1.5) Całkowita końcowa wartość zamówienia (bez VAT) obejmująca wszystkie zamówienia i części: 205449.00 PLN.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Zamówienie z wolnej ręki

IV.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Część NR: 1   

Nazwa: Przeprowadzenie szkolenia pracowników w zakresie - Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, w tym klienta obcojęzycznego

V.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 23.01.2009.

V.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

V.3) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Studium Nowoczesnych Technologii Szkoleniowo - Wdrożeniowych, ul.Giewont 66, 92-116 Łódź, kraj/woj. łódzkie.

V.4) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O NIE PODLEGAJĄCYCH ODRZUCENIU OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ
I NAJWYŻSZĄ CENĄ (bez VAT)

• Cena wybranej oferty: 7500.00
• Oferta z najniższą ceną: 7500.00 oferta z najwyższą ceną: 7500.00
• Waluta: PLN.