Warszawa: Badanie satysfakcji pracowników w wybranych obszarach
Numer ogłoszenia: 77969 - 2013; data zamieszczenia: 16.05.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: tak, numer ogłoszenia w BZP: 38869 - 2013r.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia: nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, ul. Konstruktorska 3a, 02-673 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 4590000, faks 022 4590201.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: Państwowa osoba prawna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Badanie satysfakcji pracowników w wybranych obszarach.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przeprowadzeniu Badania satysfakcji pracowników NFOŚiGW w wybranych obszarach. 2. Cele badania: 2.1.Główne: a. określenie satysfakcji zawodowej pracowników, rozumianej jako ich pozytywny stosunek do działań pracodawcy w sferze zasobów ludzkich, b. ocena relacji: międzyludzkich i między jednostkami organizacyjnymi, c. zdiagnozowanie i ocena działań motywacyjnych podejmowanych przez pracodawcę, d. wskazanie wniosków i rekomendacji dla kierownictwa na podstawie materiału badawczego. 2.2. Szczegółowe, polegające na poznaniu opinii i oceny pracowników w następujących obszarach: a. Działania motywacyjne pracodawcy, w tym przede wszystkim takie zagadnienia jak: - premiowanie, - awansowanie, - SOOP (System Okresowych Ocen Pracowniczych) - świadczenia dodatkowe (tzw. bonusy), - delegowanie uprawnień, - możliwość godzenia pracy zawodowej z życiem rodzinnym. b. Atmosfera i relacje, - charakter relacji pomiędzy komórkami organizacyjnymi (mapa relacji), - poziom poczucia sprawiedliwości, - relacje przełożony - pracownik, - etyczne zachowania w organizacji. c. Komunikacja wewnętrzna, - dostęp do informacji i danych niezbędnych do realizacji zadań, - przepływ informacji pomiędzy komórkami, - komunikacja przełożony-podwładny, - narzędzia komunikacji wewnętrznej. 3. Opis próby badawczej: Badaniem zostaną objęci pracownicy NFOŚiGW zatrudnieni na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony i określony, z wyłączeniem członków Zarządu NFOŚiGW, tj. nie mniej niż 400 i nie więcej niż 510 osób. Baza zawierająca dane teleadresowe pracowników NFOŚiGW zostanie przekazana Wykonawcy w dniu podpisania umowy. 4. Metoda badań: 4.1. Zamawiający wymaga, aby badanie zostało zrealizowane z zastosowaniem metody ilościowej CAWI (wspomagany komputerowo wywiad przy pomocy strony www). 4.2. Zamawiający nie dopuszcza korzystania z metody CATI (indywidualny wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo), CAPI (wspomagany komputerowo wywiad bezpośredni) ani PAPI (bezpośredni wywiad z wykorzystaniem papierowej wersji kwestionariusza). 4.3. Ankieta on-line powinna zawierać od 30 do 50 pytań.

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 79.30.00.00 - Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka 79.34.23.11 - Usługi ankietowania zadowolenia klientów .

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: Przetarg nieograniczony

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 15.05.2013.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 12.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 4.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• ASM-Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z o.o., Grunwaldzka 5, 99-301 Kutno, kraj/woj. łódzkie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): 21138,21 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• Cena wybranej oferty: 4797,00

• Oferta z najniższą ceną: 4797,00 / Oferta z najwyższą ceną: 21891,00

• Waluta: PLN.