Łódź: Przeprowadzenie szkolenia pracwoników w zakresie:Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, w tym klienta obcojęzycznego.
Numer ogłoszenia: 198895 - 2008; data zamieszczenia: 25.08.2008
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych: Nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Powiatowy Urząd Pracy nr 2 w Łodzi, ul. Kilińskiego 102/102a, 90-012 Łódź, woj. łódzkie, tel. 042 6768027, fax 042 6768004.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OPIS

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Przeprowadzenie szkolenia pracwoników w zakresie:Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, w tym klienta obcojęzycznego..

II.1.2) Rodzaj zamówienia: usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu zamówienia: Szkolenie przeznaczone jest dla 25 osób, pracowników PUP Nr 2, w tym pośredników/asystentów EURES ze znajomością języka angielskiego w stopniu minimum podstawowym. Szkolenie ma za zadanie podnieść umiejętności porozumiewania się w języku angielskim, z położeniem nacisku na fachowość i terminologię urzędową, w celu usprawnienia komunikacji z obcojęzycznymi klientami Urzędu, co w konsekwencji przyczyni się do zwiększenia skuteczności działań operacyjnych PUP.

II.1.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): Oryginalny kod CPV: 80.42.00.00 - Usługi szkoleniowe Kod CPV wg słownika 2008: 80.50.00.00 - Usługi szkoleniowe .

II.1.5) Całkowita końcowa wartość zamówienia (bez VAT) obejmująca wszystkie zamówienia i części: 90197,57 EUR.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: wolna ręka

IV.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak; Zamówienie finansowane w 49,48% z Europejskiego Funduszu Społecznego na realizację projektu - Wykształceni pracownicy - sprawna administracja w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki..

SEKCJA V: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ NR: 1 NAZWA: Przeprowadzenie szkolenia pracwoników w zakresie:Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, w tym klienta obcojęzycznego..

V.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 14.08.2008.

V.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT: 1.

V.3) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Studium Nowoczesnych Technologii Szkoleniowo - Wdrożeniowych Sp. z o.o., ul. Giewont 66, 92-116 Łódź, kraj/woj. łódzkie.

V.4) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O NIE PODLEGAJĄCYCH ODRZUCENIU OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ (bez VAT)

• Cena wybranej oferty: 37500.00
• Oferta z najniższą ceną: 37500.00 / oferta z najwyższą ceną: 37500.00
• Waluta: PLN.