Knurów: Świadczenie usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania aplikacyjnego systemu KSAT2000
Numer ogłoszenia: 160736 - 2012; data zamieszczenia: 17.05.2012
OGŁOSZENIE O ZAMIARZE ZAWARCIA UMOWY - Usługi

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES: Gmina Knurów, ul. dr. Floriana Ogana 5, 44-190 Knurów, woj. śląskie, tel. 32 3392308, faks 32 2351521, 3392292 , strona internetowa www.knurow.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Świadczenie usługi serwisu i bieżącej konserwacji oprogramowania aplikacyjnego systemu KSAT2000.

II.2) Rodzaj zamówienia: Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę serwisu i bieżącej konserwacji wdrożonego u Zamawiającego oprogramowania aplikacyjnego systemu KSAT2000, w zakresie niżej opisanych modułów KSAT2000: 1)ASA - Administrator Systemu; 2)RS - Repozytorium Systemu; 3)EK - Ewidencja Kadrowa; 4)EWD - Ewidencja Ludności; 5)IA - Informacja Adresowa; 6)ORG - Struktura Organizacyjna Urzędu; 7)PL - Płace; 8)BUD - Planowanie Budżetu; 9)CKK - Centralna Kartoteka Kontrahentów; 10)CRU - Centralny Rejestr Umów; 11)DOM - Dodatki Mieszkaniowe; 12)ADH - Generator Raportów Ad - Hoc; 13)EDG - Ewidencja Działalności Gospodarczej; 14)FA - Fakturowanie; 15)GMK - Gospodarka Mieniem Komunalnym; 16)POD - Podatki; 17)KG - Księga Główna; 18)MAJ - Środki Trwałe; 19)NZ - Należności i Zobowiązania. 2.Wykonawca zobowiązany będzie do: 1)bieżącej konserwacji systemu KSAT2000 obejmującej m.in.: a) okresową weryfikację konfiguracji oprogramowania oraz jej niezbędne modyfikacje poprawiające sprawność działania oprogramowania, b) reinstalację oprogramowania i baz danych w przypadku zmian sprzętowych lub systemowych (uzgodnionych wcześniej z Wykonawcą), c) przeprowadzania minimum 1 raz na kwartał podstawowych testów z poprawności działania silnika bazodanowego ORACLE w ramach pracy z systemem oraz w razie potrzeby dokonywanie odpowiedniego strojenia baz; d) udzielania konsultacji i porad związanych z poprawnością działania, optymalizacją baz danych ORACLE w ramach pracy z systemem. 2) serwisu w/w modułów w zakresie: a) dostarczania nowych wersji oprogramowania wraz z niezbędnymi instrukcjami, b) utrzymywania wdrożonych funkcjonalności modułów oraz synchronizacji pomiędzy modułami, c) zapewnienia integracji oraz wsparcia technicznego i merytorycznego w trakcie integracji modułów KSAT2000 z systemami posiadanymi przez Zamawiającego, d) wygenerowania danych z systemu KSAT2000, w określonym przez Zamawiającego formacie, e) dostosowywania modułów KSAT2000 do zmian w przepisach prawnych na 7 dni kalendarzowych przed wejściem w życie tych przepisów, za wyjątkiem sytuacji, gdy z powodu terminu ich ogłoszenia nie jest to możliwe. W takiej sytuacji aktualizacja zostanie dokonana w terminie uzgodnionym przez strony umowy, nie później jednak niż 30 dni kalendarzowych od daty wejścia w życie aktu prawnego wymuszającego aktualizację oprogramowania; f) usuwania błędów i awarii systemu, g) pomocy (m.in. telefonicznej lub drogą elektroniczną) w procesie eksploatacji modułów KSAT2000, poprzez udzielanie wyjaśnień i porad przez specjalistów Wykonawcy, w dniach: poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek w godzinach od 7.30 do 15.30, środa w godzinach 7.30 do 17.30, h) pomocy w wyjaśnianiu i usuwaniu skutków błędów popełnionych przez pracowników Zamawiającego w trakcie eksploatacji modułów KSAT2000, w tym pomocy w odtwarzaniu baz danych. 3) doradztwa w zakresie doboru sprzętu i oprogramowania w przypadku zmian sprzętowych i systemowych; 4) przekazywania Zamawiającemu bieżących informacji na temat nowych modułów systemu KSAT2000 oraz o nowych rozwiązaniach technologicznych; 5) przekazywania drogą pisemną lub elektroniczną stosownych instrukcji, w przypadkach wprowadzenia zmian w modułach KSAT2000, nie później niż 3 dni kalendarzowe od dnia wprowadzenia zmian;.

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72.61.10.00 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego .

II.5) Szacunkowa wartość zamówienia (bez VAT): jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.

SEKCJA III: PROCEDURA

Tryb udzielenia zamówienia: Zamówienie z wolnej ręki

• 1. Podstawa prawna

  Postępowanie wszczęte zostało na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych.

• 2. Uzasadnienie wyboru trybu

  W dniu 26 maja 2008 r. Gmina Knurów zawarła umowę z Konsorcjum firm: Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa S.A. i COIG - SOFTWARE Sp. z o.o. z Katowic na dostawę i wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania Gminą Knurów. Umową dostawy objęty został gotowy produkt stworzony przez COIG S.A., o strukturze modułowej, funkcjonujący pod nazwą KSAT2000. Obowiązkiem wykonawcy było wdrożenie KSAT2000 w Urzędzie Miasta Knurów oraz udzielenie bezterminowej i bez limitu użytkowników licencji zezwalającej Zamawiającemu na korzystanie z tego systemu. W ramach umowy Wykonawca zobowiązany był także do świadczenia usług serwisowych i opieki technicznej nad systemem w czasie trwania 36 miesięcznej gwarancji. Termin gwarancji (serwisu) upływa w dn. 26.05.2012 r. W celu zapewnienia dalszego serwisu, na co najmniej dotychczasowym lub lepszym poziomie, niezbędne jest opisanie jego przedmiotu w zakresie analogicznym, jak do tej pory, co daje podstawy gwarancji prawidłowego funkcjonowania poszczególnych modułów systemu i ich prawidłowej integracji. Zapewnia tym samym właściwą jakość jego produktów końcowych, to jest np.: prawidłowe, zgodne z przepisami i rzetelne prowadzenie ksiąg rachunkowych, rzetelne sporządzane dokumentów dla potrzeb rozliczeń z podatnikami podatków i opłat lokalnych, pracownikami, Urzędem Skarbowym, Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, właściwe sporządzanie sprawozdań budżetowych i finansowych oraz informacji o stanie i zmianach w mieniu, terminowe egzekwowanie należności i regulowanie zobowiązań, itp. W szczególności niezbędne jest zapewnienie: bieżącego dostosowywania funkcjonalności oprogramowania do wprowadzanych zmian w przepisach prawa, przeprowadzenie analizy, diagnostyki, usuwanie wad i błędów, usuwanie awarii oprogramowania i baz danych, łącznie z dostarczaniem rzeczy wolnych od wad, dostarczania nowych usprawnionych wersji oprogramowania, rozszerzających i usprawniających funkcjonalności systemu a w konsekwencji usprawniających pracę, modyfikacji oprogramowania dostosowującego je do obowiązujących przepisów prawa, konfigurowania oraz przeprowadzania serwisu platformy systemu operacyjnego i bazodanowego na potrzeby oprogramowania, konsultacji i nadzoru autorskiego. Czynności powyższe (jak również inne wchodzące w skład serwisu - opisane w projekcie umowy) wymagają ingerencji w kody źródłowe oprogramowania. Zakres korzystania z kodów źródłowych precyzują licencje, wystawione na poszczególne moduły systemu, po ich wdrożeniu i protokolarnym odebraniu. Udzielone licencje nie dają uprawnień Gminie Knurów do dokonywania zmian w oprogramowaniu, w szczególności do wykorzystania kodów źródłowych, poza zakresem wymienionym w licencjach i umowie tj. w przypadku rozwiązania umowy bądź nienależytego wywiązywania się z umowy przez Wykonawcę, w celu poprawienia błędów systemu. Korzystanie z kodów źródłowych w zakresie przedmiotu serwisu oprogramowania KSAT2000 wdrożonego w Gminie Knurów, objęte jest prawem autorskim przysługującym firmie COIG. Z tego też względu usługa ta może być świadczona jedynie przez podmiot, któremu przysługują w tym zakresie majątkowe prawa autorskie, a obecnie jest to firma COIG S.A. z siedzibą w Katowicach przy ul. Mikołowskiej 100. Reasumując - istnieją przesłanki określone w art. 67 ust. 1 lit. b) ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych ( t.j. Dz.U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.) do powierzenia usługi serwisu systemu KSAT2000 wykonawcy, któremu przysługują prawa autorskie w zakresie dokonywania w/w czynności objętych tą usługą, tj. firmie COIG S.A.

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA

• Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa S.A., ul. Mikołowska 100, 40-065 Katowice, kraj/woj. śląskie.